Selamat Datang Di OPAC Perpustakaan Unsoed

Melayani Dengan Hati Mengantar ke Prestasi


MENU
Judul : Service recovery strategy and customer satisfaction : Evidence from hotel industry
Subjek : Kepuasan Konsumen
Pengarang : SUPRAPTO, Budi
Sumber : Jurnal Kinerja
Edisi : Agustus 2010
Volume : 14
No : 2
Perpustakaan : ekonomi
Abstrak :