MENU
|
|
|
| Jenis | : |
KKM
|
| Judul | : |
Total Quality Management Penjaminan Mutu Internal Universitas Jenderal Soedirman
|
| Subjek | : |
Total Quality Management (TQM), Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), Universitas Jenderal Soedirm
|
| Pengarang | : |
Dhimas Firdaus Rizhasto, F1B016060
|
| Prodi | : |
ADMINISTRASI PUBLIK
|
| Tahun | : |
2021
|
| Call Number | : |
KKM/ANE.1338 D t
|
| Perpustakaan | : |
FISIP
|
| Letak | : |
1 eksemplar di FISIP
|
|
Abstrak :
Penjaminan mutu peguruan tinggi merupakan sesuatu hal penting yang harus selalu diperhatikan supaya mutu perguruan tinggi di Indonesia dapat terus meningkat. Unsoed mengalami peningkatan Akreditasi A institusi dan berhasil masuk klaster mandiri dalam klasterisasi penilaian kinerja penelitian perguruan tinggi tahun 2018. Namun dalam pelaksanaan SPMI harus terus ditingkatkan, karena berdasarkan temuan Audit Internal Mutu Akademik 2018 masih ditemukan beberapa hal yang harus dibenahi mengenai ketidaksesuaian dalam bagian, prodi ataupun fakultas. Peningkatan dengan orientasi pada kualitas tertuju pada Total Quality Management yang merupakan konsep peningkatan mutu secara terpadu di bidang manajemen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk mendeskripsikan Penerapan Total Quality Management dalam penjaminan mutu dan menjelaskan faktor-faktor yang mendukung dan menghambat penjaminan mutu di Universitas Jenderal Soedirman. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu wawancara dan dokumentasi. Sasaran penelitian ini adalah LP3M, GPM Fakultas, GKM Program Studi di Universitas Jenderal Soedirman. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Unsoed sudah berupaya menjalankan SPMI, karena dalam penerapan TQM di Unsoed sudah hampir kesepuluh karakteristik menurut Goetsch & Davis berjalan walaupun masih belum maksimal. Kemudian terdapat faktor yang mendukung penjaminan mutu di Unsoed yaitu Komunikasi dan Kualitas data laporan, sedangkan untuk faktor penghambatnya yaitu Komitmen Pimpinan Universitas dan Budaya Mutu pada Unit Penjamin Mutu.
|
Kembali
|
