Strategi Komunikasi Mempertahankan Loyalitas Konsumen Rokok Elektrik
Subjek
:
Loyalitas, Konsumen, Sosial Media
Pengarang
:
Desi Triyanti ; F1C015060
Pembimbing
:
Wiwik Novianti; Nuryanti
Prodi
:
ILMU KOMUNIKASI
Tahun
:
2023
Call Number
:
KOM.1330/2023 TRI s
Perpustakaan
:
FISIP
Letak
:
1 eksemplar di FISIP
Abstrak :
Loyalitas Memiliki Peranan Penting Demi Majunya Suatu Perusahaan Khususnya Dalam Persaingan Bisnis Rokok Elektrik Saat Ini. Pemilik Usaha Menerapkan Berbagai Strategi Komunikasi Pemasaran Demi Mempertahankan Konsumennya Dalam Menggunakan Produk Dan Jasa. Penelitian Ini Dilakukan Untuk Membahas Strategi Komunikasi Pemasaran Toko Rokok Elektrik Godspeed Vapor Di Kota Purwokerto Baik Secara Langsung Maupun Melalui Media Sosial. Metodologi Penelitian Ini Menggunakan Pendekatan Kualitatif Dengan Jenis Penelitian Deskriptif Kualitatif Dan Menggunakan Paradigma Konstruktivisme. Penelitian Ini Menggunakan Teknik Pengumpulan Data Melalui Wawancara, Observasi, Dan Studi Kepustakaan. Teknik Keabsahan Data Dengan Triangulasi Data. Hasil Dari Penelitian Ini Menyatakan Bahwa Strategi Komunikasi Penting Dalam Mempertahankan Loyalitas Konsumen. Didukung Dengan Media Sosial Digunakan Sebagai Jembatan Komunikasi Datangnya Konsumen.